Метка: Коммуникации

Меня никто не понимает

fZH6CDQY99EЧасто люди говорят, что им не хватает понимания. Есть даже отдельный тип клиентов, который приходит и начинает именно с этой фразы: «меня никто не понимает». Эти люди очень боятся, что и психолог тоже окажется некомпетентен и не сможет «понять». Когда начинаешь задавать им вопросы, сталкиваешься с той же реакцией. Узнаешь, что ты не прав, ничего не понял, что ты, как и все остальные, что ты такой же, что ты не понимаешь, потому что ты задаешь не те вопросы, а должен был…

Стоп! Если ты не делаешь того, чего я хочу, то ты не прав. Именно этот принцип руководит подобными людьми. Что же тогда получается? Люди, которые так страдают от непонимания — просто не желают понимать других! Для них есть лишь один путь развития событий-тот который хотят они. Читать полностью »

Как научиться правильно ссориться

SjEzbJm511MКонфликты неизбежны даже в самых гармоничных отношениях. Но, как оказалось, ссориться можно по-разному: либо накопить еще больше обид и недомолвок, либо сделать шаг навстречу взаимопониманию.

Принято считать, что к распаду отношений приводят частые ссоры, разность характеров, непонимание. Но это не совсем так. Чаще всего к краху приводят не сами конфликты, а наше неправильное стереотипное поведение в них.

Известный семейный эксперт профессор Джон Готтман выделяет «4 всадника апокалипсиса», 4 модели поведения, подрывающие безопасность и доверие в паре.

1. Критические замечания

«Мне надоело твое раздолбайство!», «Сколько раз тебе говорить!», «Вечно ты…», «Ты никогда не…», «Почему опять ты…?».

2. Презрение

Это закатывание глаз в ответ на какие-то слова / действия партнера, фыркание, насмешки, подколы, едкие, злые шуточки и фразы типа «Да на что ты вообще способен?». Читать полностью »

Что мы несем с собой?

mRr2ToowGvgТомас Джефферсон сказал как-то гениальную фразу: «Если два человека обменяются долларами, то у каждого останется по доллару. Если же люди обменяются при встрече идеями, то у каждого останется две идеи».

В наш информационный век эта американская мудрость как нельзя актуальна, однако есть некоторые поправки, о которых и хочу поговорить в данной статье. Общаясь с другими, мы делимся информацией в самом различном виде: это жизненные истории, наблюдения, новости, ощущения, проблемы, анекдоты, фотографии, видео, книги, статьи и много чего другого. Но оказывается, что это далеко не все, точнее говоря, это лишь верхушка айсберга.

Почему информация, которой мы обмениваемся – это лишь верхушка айсберга?

Давайте вспомним притчу про сон правителя. Читать полностью »

Как стать мастером общения 80-го уровня

FgA4BwwnDW4Все мы нередко испытываем трудности в общении: когда не можем найти с кем-то общий язык или когда не знаем, что сказать, чтобы заполнить неловкую паузу. 

Как разговаривать с детьми и подростками

Детям часто сложно описать то, что они чувствуют. На вопрос: «Как прошел твой день?» — они вряд ли найдут что ответить и пожмут плечами или пробормочут что-то себе под нос. И это не потому, что они хотят что-то скрыть — просто им непонятно, какая часть дня нас интересует и зачем мы вообще об этом спрашиваем. Лучше задавать более конретные вопросы типа: «Что хорошего произошло за сегодня?», «Какие сложности ты испытывал в течение дня?» И главное — слушать, показывая, что ответ нам небезразличен.

Нужно научиться улавливать настроение ребенка. А говорить, как он должен себя чувствовать, — способ неправильный. На фразу «Я ненавижу всех в классе» реагировать не как «Не надо так говорить» или «Вряд ли все настолько плохо», а как «Похоже, у тебя выдался нелучший день» — делать акцент на эмоциях, а не на содержании. Читать полностью »

14 привычек людей, которые невероятно нравятся окружающим

FxrYfviv8X8Вы когда-нибудь задумывались о том, почему одни люди нравятся всем вокруг, не прилагая никаких усилий? А другим, несмотря на старания, так и не удается завоевать расположение окружающих.

Наполеон Хилл, автор популярного бестселлера «Думай и богатей», описал 15 привычек людей, которых окружающие просто обожают:

1. Они создают позитивный психологический настрой и заряжают им окружающих
Всегда проще быть циником и пессимистом. Но с таким отношением непросто добиться успеха и завоевать хорошую репутацию. А вот позитивный настрой, напротив, существенно способствует достижению этих целей.

2. Они всегда разговаривают в уважительном, дружелюбном тоне
Такие люди всегда уверены в том, что говорят. Поэтому их речь спокойна и осознанна, что придает ей приятное звучание. Читать полностью »

Как научиться грамотно выражать свои мысли?

gSeyL5iVz7sВот некоторые правила, которые помогут вам повысить качество речи:

1) Больше читайте различную литературу: газеты, журналы. Хороший вариант почитать нашу отечественную классику, которую нам задавали читать в школе. Читать нужно не торопясь, думать над каждым предложением. Это позволит вам научиться правильно выстраивать слова в предложения и увеличит ваш словарный запас.

2) Постарайтесь исключить из своей речи слова-паразиты: «ну», «в общем», «как бы», «ну это», «блин» и т. д. Старайтесь в разговоре не выражать сильных эмоций. Используйте простые фразы, не торопитесь.

3) Обязательно нужно следить за темпом речи. Монотонная речь вызывает безумное чувство скуки. Выдерживайте паузу и определенные моменты выделяйте эмоциями, но не сильными. Читать полностью »

Голос: простые рекомендации для тех, кто много говорит

-OmgYP797IUВы, наверняка, встречали фразу “важно не ЧТО Вы говорите, а КАК Вы говорите”. Уверяю Вас – это 100% правда!

1. Ваш голос… на вас не похож
- Сделайте из левой ладони «ракушку» и приложите ее к левому уху – это будет наушник. Правую поднесите ко рту – она станет микрофоном.
- Сделайте пробу, как звукорежиссер: громко считайте, произносите разные слова, играя со звуком.
- Ежедневно выполняйте это упражнение по 5–10 минут в течение 9 дней.
Поняв, как именно окружающие слышат ваш голос, вы сможете улучшить его звучание. Когда мы слышим свой голос в микрофоне или смотрим видео со своим участием, зачастую собственный голос кажется совершенно незнакомым.

2. … “застревает” в горле
- Делайте зарядку для лица. Цель – освободить горло, передав основную работу губам и диафрагме. Произносите слоги «кью-икс»: на «кью» губы округляются, а «икс» произносится с широкой улыбкой.
- Повторите упражнение 30 раз, а потом произнесите небольшую речь, чтобы убедиться в его пользе.
При выступлениях голосовые связки будут меньше утомляться, а мышцы рта – легче выполнять посылаемые мозгом команды. Читать полностью »

Эмпатия и как ее убить

IpHzi25V05AЭмпатия – чудесный механизм, объединяющий на биологическом уровне всех людей в единое поле. Эмпатия является врожденной, и она присуща не только людям, но и ряду высокоразвитых млекопитающих, в первую очередь – человекообразным обезьянам. Нередко её путают с симпатией, но это очень разные явления. Симпатия – это положительное отношение к кому-либо, а эмпатия – способность чувствовать состояние другого, вживаться в него. Если мы видим боль другого человека, то наш мозг и наше тело отзываются, реагируя так, как будто это нам больно. Степень ответной реакции зависит от многих факторов, у людей разный уровень эмпатии, за исключением патологий, при которых этой способности нет (вроде антисоциального личностного расстройства или аутизма).

У всех есть общий базовый уровень эмпатии, именно благодаря ей устанавливается связь между младенцем и родителями, а позднее — между детьми. Сострадание и сочувствие, способность прощать, входить в чужое положение, отзывчивость, альтруизм, жалость, помощь, способность получать удовольствие от актерской игры – все это базируется на эмпатии. Иными словами, эмпатия — это не «я понимаю, что ты чувствуешь», а «я чувствую то, что чувствуешь ты». «Я чувствую твою боль, твою радость, твое удивление, твой гнев, твое возбуждение…». При этом свое «я» сохраняется, оно прикасается к переживаниям другого, со-переживает, но не растворяется в нем. Читать полностью »

Структура хаоса созависимой семьи

RC_gIuzd7ecДинамика созависимой семьи парадоксальна. В нарциссической, пограничной или семье с родителем в алкогольной, наркотической или другой зависимости, с одной стороны, жизнь проходит как на вулкане – никогда не знаешь, чего ожидать, и в каком месте в следующий раз прорвет, а с другой – такая семья очень устойчива, несмотря на повышенную сейсмическую активность. Этот текст больше сфокусирован на том, что происходит с детьми, родившимися в таких семьях.

Детям, растущим в созависимой семье, в лучшем случае передается ответственность за эмоциональное состояние родителей и поддержание «мира» в семье, а в худшем – дети подвергаются жестокому эмоциональному (и при особенной нарушенности родителей – физическому и/или сексуальному) насилию и при этом становятся мамами и папами собственных родителей: заботятся о еде, следят за порядком в доме, контролируют состояние здоровья родителя. Читать полностью »

Прелесть конфликта

L5ZOyawjuJcКонфликт — это прекрасная форма отношений. Конфликт создан не для разрушения, его суть иная — он выявляет ложь.

К понятию «конфликт» у большинства негативное отношение: им видится агрессия, склоки, войны. Но это извращенный взгляд, созданный извращенным обществом. На самом деле конфликт показывает лишь одно — несоответствие. А это крайне важная рабочая информация. Ну, разумеется, она важна для живых — а не для кашеобразного усредненного мертвого социума.
Конфликт показывает, что что-то идет не гладко, что-то идет не так. Своевременное выявление конфликта дает возможность оперативного изменения — тогда как люди, избегающие настоящего конфликта, накапливают эти разрушающие факторы в себе. В результате чего разрушения увеличиваются в разы. Читать полностью »