Метка: Коммуникация

Просить помощи — это нормально?

BTF7HffjmKUПросьба — поражение, признание в слабости иди обычная потребность? 
«Ты что, не видишь, что мне плохо? Я же просила, оставить меня в покое?!» 

Противоречивое послание, не правда ли?

С одной стороны, ожидание, что другой человек догадается о моей потребности. Мало того, еще и удовлетворит ее так, как мне бы хотелось.

С другой стороны, отталкивает с внутренним посланием: «Мне плохо, приди ко мне на помощь!»

Уйти нельзя остаться. Поставьте запятую там, где вы считаете нужным.
Так исторически сложилось, а может это мои фантазии на тему, что просить о помощи равнозначно признаться в своем поражении, слабости, трусости, тупости.  Читать полностью »

Как улучшить свои навыки коммуникации?

Iv1qq94tRHs1. Не воспринимай реакцию или гнев собеседника на свой счет, даже если они, казалось бы, сердятся именно на тебя. Дело скорее в страхе или недовольстве, чем в тебе лично. Глубоко вдохни и досчитай до десяти. Пусть это будет время для твоего собеседника высказаться, прежде чем он сможет сказать, что у него действительно на уме.

2. Ты не обязан знать ответы на все вопросы. Совершенно нормально сказать: «Я не знаю». Если ты хочешь узнать что-то дополнительно, скажи об этом, найди и поделись результатами. А может, ты вообще решишь поработать со своим собеседником сообща, чтобы найти ответ на интересующий его вопрос.

3. Отвечай (факты и чувства), а не реагируй (только чувства): например: «Расскажите, пожалуйста, больше о том, что вас волнует», или: «Я понимаю ваше недовольство» вместо: «Слушайте, я просто делаю свою работу!», или: «Это не мое дело!» (эта фраза точно вызовет еще большее раздражение). Разделяй ответственность за исход любой коммуникации, в которой ты принимаешь участие, и пойми, что иногда (а может даже и часто), твоя личная реакция может вызывать все проблемы в общении. Читать полностью »

6 способов улучшить способность решать проблемы

y9z2eNYzBnY1. Сконцентрируйтесь на решении, а не на проблеме.
Нейробиологи доказали: мозг не может найти решение, если вы зациклились на проблеме. Это происходит из-за того, что когда вы сосредотачиваетесь на проблеме, вы, по сути, подпитываете «негативность», которая в свою очередь активирует отрицательные эмоции в сознании.

Не нужно «игнорировать трудность» – вместо этого попробуйте и сохраните спокойствие. Это помогает сначала осознать проблему, а затем переключится на поиск решения вместо нытья о том, что «что пошло не так» и «кто виноват».

2. Будьте объективны.
Пробуйте и рассматривайте все «возможные решения» – даже если, на первый взгляд, они кажутся смешными. Чтобы запустить креативное мышление, которое может подсказать возможные решения, важно не отказываться ни от одной идеи сразу же. Читать полностью »

Про просьбу и требование

alu8ue17P5UЗамечали ли вы разницу между просьбой и требованием? Разница в том, что прося у кого-то чего-то, мы готовы получить отказ и принять желание человека быть с нами честным и просить у того, кому будет нормально нашу просьбу выполнить. Если после «просьбы» я получила отказ и у меня появляется желание обидеться или даже сказать «ну вот только попроси у меня что- нибудь в следующий раз…» — это уже не просьба, а требование. Казалось бы ну и черт ты с ней этой разницей. Однако, когда такие вещи входят в привычку, то можно смело констатировать, что зайти за чужие личные границы у меня само собой разумеющиеся.

Следовательно, я не буду искать возможность искать в себе ресурсы, чтобы научиться просить, вдохновлять на действия, договариваться, а буду просто давить, ломать, кроить и обвинять другого человека, который просто честен со мной и защищает свою личную территорию от неожиданных терактов. Чем дальше я буду заходить, тем сильнее буду отгребать и тем хуже буду себя чувствовать . И естественно осуждать и делится мнением, какой неприятный человек не захотел делать такую » мелочь». Читать полностью »

Нетерпимость — плюс или минус?

GaWo0vYtg-EХорошо ли высказывать свою точку зрения относительно окружающих, явлений в обществе, своих и чужих способностей?

Многие ответят положительно, мотивируя это тем, что собственные взгляды – признак личности. Однако почему в отношениях так часты непонимание, неприязнь, конфликты? Может быть, нетерпимость к «изюминкам» других все-таки больше минус, чем плюс? Или наоборот? Давайте разбираться.

Что такое нетерпимость

Все мы в той или иной степени склонны воспринимать враждебно иные чувства, поведение, черты характера, убеждения, которые отличны от наших собственных. И это только верхушка айсберга: помимо негативных эмоций, которые овладевают нами от инакомыслия других, мы можем существенно отравлять жизнь посторонним, воспринимая в штыки их особенности. Читать полностью »